Klachtenregeling

Wij streven ernaar u de best mogelijke zorg te bieden. Bent u desondanks niet tevreden, dan vragen wij u hierover contact met ons op te nemen.

Vaak is er sprake van een communicatieprobleem en een kort gesprek doet dan al wonderen. Bovendien helpt u ons hiermee om onze zorg en service aan u als patiënt verder te verbeteren.

Komt u er niet uit of is een persoonlijk gesprek niet wenselijk? Leg uw klacht dan voor aan de klachtencommissie.

Hiervoor is een klachtenformulier beschikbaar.

De Klachtencommissie zal samen met u en de betrokkene(n) het probleem proberen op te lossen.

Lukt het niet om de klacht met de hulp van de klachtencommissie op te lossen? Dan kunt u uw klacht(en) laten beoordelen door de Geschilleninstantie Mondzorg. In dat geval kunt u gebruik maken van de KNMT klachtenregeling waar wij bij zijn aangesloten.

Neem voor onafhankelijke informatie contact op met het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP).

Wij wijzen u op onze privacy- en cookiesverklaring.